Producto principal
AI Service Management I - AISM-I™
Presenta el examen oficial de Certidemy y obtén una credencial verificable, lista para compartir en LinkedIn y perfiles profesionales.
CERTIFICACION-AI-SERVICE-MANAGEMENT-I-AISM-CERTIDEMY
IA INTEGRADA
Certificación profesional
Credencial verificable
Precio del examen oficial
$250.00
USD
LANZAMIENTO
Acceso inmediato
Pago 100% seguro
Sin costos adicionales
AI Governance & Service Management · Certificación profesional
AI Service Management I - AISM-I™
Certificación Certidemy para la era de la IA
Gestiona servicios habilitados por inteligencia artificial con valor, control y supervisión
La certificación internacional AI Service Management I - AISM-I™ valida las competencias necesarias para operar, gestionar y asegurar servicios de TI y de negocio que incorporan inteligencia artificial, AIOps, agentes virtuales y automatización inteligente.
Esta certificación es diseñada, evaluada y emitida por Certidemy, cuerpo de certificación profesional especializado en competencias para la era de la inteligencia artificial, para profesionales y organizaciones que necesitan modernizar sus capacidades de gestión de servicios.
AI Service Management I - AISM-I™ combina fundamentos de service management, operaciones aumentadas por IA y gobernanza. Su objetivo es que el profesional pueda incorporar inteligencia artificial sin perder de vista el valor del servicio, la experiencia del usuario, la responsabilidad y la supervisión humana.
Manage AI-enabled services with value, control, and oversight
The international AI Service Management I - AISM-I™ certification validates the competencies needed to operate, manage, and assure IT and business services that incorporate artificial intelligence, AIOps, virtual agents, and intelligent automation.
This certification is designed, assessed, and issued by Certidemy, a professional certification body specializing in competencies for the age of artificial intelligence, for professionals and organizations that need to modernize their service management capabilities.
AI Service Management I - AISM-I™ combines service management fundamentals, AI-augmented operations, and governance. Its goal is to help professionals incorporate artificial intelligence without losing sight of service value, user experience, accountability, and human oversight.
Gerencie serviços habilitados por inteligência artificial com valor, controle e supervisão
A certificação internacional AI Service Management I - AISM-I™ valida as competências necessárias para operar, gerenciar e assegurar serviços de TI e de negócio que incorporam inteligência artificial, AIOps, agentes virtuais e automação inteligente.
Esta certificação é desenvolvida, avaliada e emitida pela Certidemy, organismo de certificação profissional especializado em competências para a era da inteligência artificial, para profissionais e organizações que precisam modernizar suas capacidades de gestão de serviços.
AI Service Management I - AISM-I™ combina fundamentos de gestão de serviços, operações aumentadas por IA e governança. Seu objetivo é que o profissional possa incorporar a inteligência artificial sem perder de vista o valor do serviço, a experiência do usuário, a responsabilidade e a supervisão humana.
✓
Lecciones y preguntas de práctica abiertas
✓
Tutor de IA con fuentes citadas (ES/EN/PT)
✓
Examen seguro desde un banco protegido
✓
Credencial digital verificable
Detalles
Preguntas
80
Para aprobar
80%
Minutos
120
Dominios
6
En proceso de certificación
ISO/IEC
17024
Estándar internacional
Construida bajo la estructura ISO/IEC 17024
ISO/IEC 17024 es la norma internacional para organismos que certifican personas: exige que cada certificación se apoye en un análisis real del puesto, con un blueprint de examen trazable y ponderado, y un proceso auditable.
Basada en un Job-Task Analysis real
Blueprint de examen trazable y ponderado
Proceso ISO/IEC 17024 en curso
Todo incluido
Empieza gratis y certifícate
en la era de la IA
Start free and get certified in the age of AI
Comece grátis e certifique-se na era da IA
Empieza hoy mismo, prepárate a tu ritmo y avanza con un blueprint diseñado para ayudarte a demostrar tus competencias.
Recurso incluido
Blueprint completo del examen
Los 6 dominios y sus 61 tareas, tal como los define el Job-Task Analysis oficial — abierto y gratis.
Recurso incluido
Lecciones y práctica adaptativa
Contenido abierto desde el primer día, sin muro de pago, en español, inglés y portugués.
Tutor de IA
Un tutor que cita sus fuentes
Cada respuesta se apoya en una fuente que puedes abrir, o en un honesto "eso no está en el corpus".
Credencial digital
Insignia verificable públicamente
Cada aprobado genera una credencial que puede comprobarse en una página pública de verificación.
Metodología
Basado en Job-Task Analysis
El temario nace del análisis real de las tareas del rol, no de preguntas de exámenes pasados.
Metodología
¿De dónde sale este blueprint? Where does this blueprint come from? De onde vem este blueprint?
Un Job-Task Analysis (JTA) es el método estándar en certificación profesional para definir qué hace realmente alguien en un rol, en vez de partir de lo que "debería" saber en teoría.
01
Inventario de tareas
Se identifican las tareas concretas que realiza un profesional en su rol día a día.
02
Agrupación en dominios
Esas tareas se organizan en dominios temáticos, de los fundamentos a la práctica.
03
Ponderación del examen
Cada dominio recibe un porcentaje del examen proporcional a su peso real — no arbitrario.
Por eso el temario no se basa en preguntas de exámenes pasados:
Nace del análisis real de las tareas del puesto, y por eso el aprendizaje se sostiene después de la prueba.
That is why the syllabus is not based on questions from past exams: it comes from the real analysis of job tasks, which is why learning remains useful after the test.
Por isso, o conteúdo não se baseia em perguntas de exames anteriores: ele nasce da análise real das tarefas da função, e por isso o aprendizado se sustenta depois da prova.
Resultado del JTA
Un blueprint, dominio por dominio A blueprint, domain by domain Um blueprint, domínio por domínio
La distribución de preguntas por dominio, tal como resulta del Job-Task Analysis oficial de la certificación.
D1
Fundamentos de la gestión de productos y servicios digitales
12.5%
D2
El sistema de valor, los principios rectores y la gobernanza
15%
D3
El ciclo de vida del servicio y las prácticas de gestión
17.5%
D4
Operaciones de servicio aumentadas por IA
27.5%
D5
Gobernanza de la IA en la gestión de servicios
15%
D6
Experiencia, confianza y servicio sostenible
12.5%
Todo lo que necesitas para presentar tu examen Everything you need to take your exam Tudo o que você precisa para fazer seu exame
Accede al blueprint y la preparación oficial. Cuando estés listo,
compra tu voucher y presenta el examen. Access the blueprint and official preparation. When you're ready,
buy your voucher and take the exam. Acesse o blueprint e a preparação oficial. Quando estiver pronto,
compre seu voucher e faça o exame.
compra tu voucher y presenta el examen. Access the blueprint and official preparation. When you're ready,
buy your voucher and take the exam. Acesse o blueprint e a preparação oficial. Quando estiver pronto,
compre seu voucher e faça o exame.
Acceso inmediato · Pago seguro
Immediate access · Secure payment
Acesso imediato · Pagamento seguro
Paso a paso
Step by step
Passo a passo
Cómo funciona Certidemy How Certidemy works Como funciona a Certidemy
De curioso a certificado, sin pasos de más.
From curious to certified, without unnecessary steps.
De curioso a certificado, sem etapas desnecessárias.
01
Elige tu certificación Choose your certification Escolha sua certificação
Explora el catálogo y empieza cualquier certificación gratis, sin tarjeta.
Explore the catalog and start any certification for free, with no card required.
Explore o catálogo e comece qualquer certificação gratuitamente, sem cartão.
02
Aprende con el tutor de IA Learn with the AI tutor Aprenda com o tutor de IA
Lecciones y un tutor que cita sus fuentes te llevan a un dominio real del tema.
Lessons and a tutor that cites its sources guide you toward real mastery of the subject.
Lições e um tutor que cita suas fontes levam você a um domínio real do tema.
03
Practica con el blueprint Practice with the blueprint Pratique com o blueprint
Preguntas adaptativas alineadas al blueprint oficial, para llegar seguro al examen.
Adaptive questions aligned with the official blueprint, so you arrive at the exam with confidence.
Perguntas adaptativas alinhadas ao blueprint oficial, para chegar ao exame com confiança.
04
Compra tu voucher Buy your voucher Compre seu voucher
Cuando estés listo, un voucher desbloquea el examen desde un banco protegido.
When you're ready, a voucher unlocks the exam from a protected question bank.
Quando estiver pronto, um voucher desbloqueia o exame a partir de um banco protegido.
05
Obtén tu credencial Get your credential Obtenha sua credencial
Aprueba y recibe una insignia verificable, lista para compartir donde quieras.
Pass and receive a verifiable badge, ready to share wherever you want.
Aprove e receba uma insígnia verificável, pronta para compartilhar onde quiser.
Preguntas frecuentes
Frequently asked questions
Perguntas frequentes
Todo lo que necesitas saber Everything you need to know Tudo o que você precisa saber
¿Todo el contenido es gratis? Is all the content free? Todo o conteúdo é gratuito?
¿Necesito tarjeta para empezar? Do I need a card to get started? Preciso de cartão para começar?
¿En qué idiomas está disponible? Which languages are available? Em quais idiomas está disponível?
¿Cómo funciona el tutor de IA? How does the AI tutor work? Como funciona o tutor de IA?
¿Cómo se verifica mi credencial? How is my credential verified? Como minha credencial é verificada?
Para equipos
For teams
Para equipes
Convierte un equipo disperso en uno certificado. Turn a scattered team into a certified one. Transforme uma equipe dispersa em uma equipe certificada.
Nuevas contrataciones sin comprobar, niveles dispares, brechas de habilidades — eso es lo que entra. Un equipo con credenciales verificadas, rol por rol, es lo que sale.
Unverified new hires, uneven skill levels, skills gaps — that is what comes in. A team with verified credentials, role by role, is what comes out.
Novas contratações sem comprovação, níveis diferentes, lacunas de habilidades — é isso que entra. Uma equipe com credenciais verificadas, função por função, é o que sai.
Nuevas contrataciones sin comprobar
Unverified new hires
Novas contratações sem comprovação
Certificados rol por rol
Certified role by role
Certificados função por função
Niveles dispares
Uneven skill levels
Níveis diferentes
Credenciales verificadas
Verified credentials
Credenciais verificadas
Brecha de habilidades
Skills gap
Lacuna de habilidades
Preparación que puedes ver
Preparation you can see
Preparação que você pode ver
AI Service Management I - AISM-I™
Compra tu voucher e incluye acceso al blueprint completo, la preparación oficial y el tutor de IA.
Buy your voucher and get access to the full blueprint, official preparation and the AI tutor.
Compre seu voucher e tenha acesso ao blueprint completo, à preparação oficial e ao tutor de IA.
Acceso inmediato · Pago seguro
Immediate access · Secure payment
Acesso imediato · Pagamento seguro